На всю продукцию предоставляется гарантия и распространяются условия в соответствии с действующим законодательством РФ и Законом РФ «О защите прав потребителей».
Кроме того, учитывая особенности продукции, интернет-магазин берет на себя дополнительную ответственность:
- В случае продажи товара ненадлежащего качества или невозможности поставки товара в установленный срок, по желанию покупателя, продавец производит возврат стоимости товара, замену на аналогичный товар или замену на товар другой марки (модели, артикула) с перерасчетом стоимости.
- Возврат, замена или ремонт производится после возврата покупателем полученного им товара. Расходы по доставке некачественного товара ложатся на продавца. Однако, если затраты по доставке вышедшего из строя товара превышают его стоимость или нецелесообразны - согласуется компенсация стоимости товара или стоимости ремонта со стороны продавца.
- Срок гарантии, порядок ремонта и условия использования товара устанавливается заводом-изготовителем и отражаются в гарантийном талоне или на официальном веб-сайте изготовителя. В иных случаях продавец несет гарантийные обязательства в течении 14 дней с момента получения товара покупателем.